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Notre engagement «Beau Temps» |
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sur les COFFRETS uniquement
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Il est considéré que le client a souscrit à l'un de nos coffrets vacances en se basant sur le fait que notre région, la Cerdagne, garantie un ensoleillement exceptionnel, lui permettant de pratiquer des activités extérieures de plein air, en journée. |
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Si vous subissez du mauvais temps le long de votre séjour, nous vous attribueront de nouvelles nuitées en compensation. |
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C'est VOUS qui déterminez si le mauvais temps a largement prédominé et vous a empêché de pratiquer des activités de plein air. |
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Cette compensation est essentiellement basée sur votre bonne foi. |
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Si votre notation-appréciation est négative, nous vous allouerons alors : – soit 100% de vos nuitées si vous voulez les utuliser en saison «moyenne» – soit 50% de vos nuitées si vous désirez les utiliser en saison «haute». |
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Principe |
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La météo est appréciée et notée entre 9H du matin et 18 h. Il n'est pas tenu compte de la météo en dehors de cette période. Les jours de notation comprennent l'ensemble du séjour plus une notation à 15 h le jour d'arrivée et une notation à 9 h le jour de départ.
Le client, d'après la grille de notation qui lui est remise, note le temps journalier.
Pour notre part, nous effectuons des relevés précis journaliers, étayés par des rapports de Météo France et du Servei Meteorològic de Catalunya (météo catalane pour ce qui concerne la pluviométrie).
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Action de la compensation |
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Si le résultat de l'addition des notations journalières donne un résultat négatif (inférieur à zéro), la compensation est mise en oeuvre, c'est à dire qu'un séjour vous est OFFERT. Nous vous allouerons alors : – soit 100% de vos nuitées si vous voulez les utiliser en saison «moyenne» – soit 50% de vos nuitées si vous désirez les utiliser en saison «haute». |
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Validité de la compensation |
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L'appréciation du temps est basée sur la bonne foi du client.
Donc, c'est la notation personnelle du client qui sert de base à la mise en action de la compensation. |
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La table de notation du temps |
>> cliquer |
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La description contractuelle de L'ENGAGEMENT «Beau Temps» |
>> cliquer |
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